บริษัท นพัช อินเตอร์ จำกัด ส่งจดหมายให้ข้อมูลกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคว่า บริษัทได้ตรวจประสิทธิภาพในการกรองเชื้อแบคทีเรียของเครื่องกรองน้ำ TURBORA รุ่น BUF-401N และ 5PUV-PRC ของทางบริษัท ผ่านค่ามาตรฐาน อ้างอิงตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 135 ) พ.ศ.2534, (ฉบับที่ 61) พ.ศ.2524 และ (ฉบับที่ 416) พ.ศ.2563
ตามที่ศูนย์ทดสอบฉลาดซื้อ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ได้มีการนำเสนอผลทดสอบประสิทธิภาพในการกรองแบคทีเรียของเครื่องกรองน้ำ 3 ระบบ ( RO, UF, UV ) โดยสุ่มซื้อเก็บตัวอย่างเครื่องกรองน้ำที่มีจำหน่ายในท้องตลาด และจากเว็ปไซต์ห้างค้าปลีกออนไลน์ ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2563 จำนวน 26 ตัวอย่าง เน้นเลือกเครื่องกรองน้ำที่มีการเปิดเผย หรือเผยแพร่คุณสมบัติจากการโฆษณาจาก 3 ระบบการกรอง พบว่า ประสิทธิภาพในการกรองแบคทีเรียของเครื่องกรองน้ำระบบหลายตัวอย่างในท้องตลาดไม่สามารถกรองแบคทีเรียได้
หลังจากที่ผลทดสอบได้ถูกเผยแพร่โดยสื่อต่างๆ บริษัท นพัช อินเตอร์ จำกัด ได้ส่งจดหมายเพื่อให้ข้อมูลกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ว่า บริษัทได้ส่งตัวอย่างน้ำเพื่อตรวจประสิทธิภาพการกรองแบคทีเรียของเครื่องกรองน้ำ TURBORA รุ่น BUF-401N และ 5PUV-PRC ที่ INTERTEK TESTING SERVICES ( THAILAND ) LTD.-FOOD SERVICES โดยผลการทดสอบของผลิตภัณฑ์ BUF-401N และ 5PUV -PRC ของทางบริษัทฯ ผ่านค่ามาตรฐาน อ้างอิงตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 135 ) พ.ศ.2534, (ฉบับที่ 61) พ.ศ.2524 และ (ฉบับที่ 416) พ.ศ.2563ตามเอกสารที่แนบมา
ทั้งนี้ มูลนิธิเห็นว่าเพื่อประกอบการตัดสินใจของผู้บริโภคในการเลือกซื้อเครื่องกรองน้ำ จึงขอแจ้งข้อมูลแก่ผู้บริโภคทราบ