“สารี” ห่วงผู้บริโภคสับสน ชี้กลไกคุ้มครองผู้บริโภคยุค กสทช. ต้องออกแบบให้ “จุดเดียวจบ”  มีอิสระทำงานทั้งรับและรุก  ด้านว่าที่กสทช.ประวิทย์ เตือนเตรียมรับมือปัญหาวิทยุโทรทัศน์ที่มาแบบไร้รูปแบบหน่วยงานต้องคล่องตัวแก้ปัญหาได้ทัน

ผลสำรวจโฆษณาสินค้าทางทีวีมีอิทธิพลมากที่สุดในการจูงใจผู้บริโภคให้ซื้อ ขณะเดียวกันส่วนใหญ่ประสบปัญหาโฆษณาเกินจริง เงื่อนไขการรับประกันไม่ยุติธรรม อีกทั้งประชาชนไม่ตระหนักในการใช้สิทธิคุ้มครองตัวเอง