สำนักข่าวต่างประเทศรายงาน เนสท์เล่ บริษัทผู้ผลิตอาหารรายใหญ่สัญชาติสวิสแลดน์ ได้เรียกคืนผลิตภัณฑ์คิทแคท 6 ชนิด ประกอบไปด้วย คิทแคทชังกี้ขนาด 48 กรัม รสพีนัท บัทเทอร์ ,รสเฮเซลนัท , รสชอกโกแลตฟัดจ์ , รสคาราเมล รวมถึงคิทแคทชังกี้แบบมัลติแพครสเฮเซลนัท และคิทแคทไจแอนท์ เอ็ก เกือบทั้งหมดวางขายในอังกฤษ และบางส่วนจำหน่ายในเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ มอลตา ออสเตรเลีย แคนาดา รวมถึง สิงคโปร์และมาเลเซีย
การสั่งเก็บดังกล่าวเป็นผลมาจากที่ลูกค้า 7 รายพบชิ้นส่วนพลาสติกผสมอยู่ในเนื้อชอกโกแลตที่เคลือบขนมในช่วงเดียวกัน จนกระทั่งภายหลัง เนสท์เล่ออกแถลงการณ์ถึงเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ กล่าวขอโทษลูกค้าทั่วโลกที่ต้องได้รับความไม่สะดวกจากความผิดพลาดในกระบวนการผลิต แต่ยืนยันว่า การผลิตสินค้าให้ได้มาตรฐาน เป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งมาโดยตลอด
ลูกค้าที่ไม่ต้องการสินค้าที่มีปัญหานี้ สามารถนำมาคืนกับทางบริษัทและรับเงินคืนได้เต็มจำนวน ภายใต้ข้อแม้ว่าหีบห่อของสินค้ายังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีรอยฉีกขาด เพื่อเป็นการป้องกันความผิดพลาด
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ 25/3/56