ดังนั้นหากในหนังสือเรียกให้โอนกรรมสิทธิ์ของบริษัทกำหนดวัน เวลาและสถานที่ไว้ ผู้บริโภคต้องไปตามวัน เวลาและสถานที่กำหนด เพื่อไปถึงผู้บริโภคสามารถปฏิเสธการรับโอนกรรมสิทธิ์จากบริษัท โดยดำเนินการดังนี้
1.เข้าไปตรวจดูการดำเนินการก่อสร้างบ้านในโครงการและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน
2.ทำหนังสือปฏิเสธการรับโอนกรรมสิทธิ์ไปถึงบริษัท โดยระบุสาเหตุที่ว่าบริษัทยังไม่ดำเนินการก่อสร้างบ้านให้แล้วเสร็จตามสัญญา ผู้บริโภคจึงไม่สามารถรับโอนกรรมสิทธิ์ดังกล่าวได้ โดยต้องทำเป็นจดหมายลงทะเบียนตอบรับไปยังที่อยู่ของบริษัทตามที่ระบุไว้ในสัญญา พร้อมกับเก็บเป็นสำเนาไว้ 1 ชุด และเก็บเอกสารตอบรับจากไปรษณีย์ไว้เป็นหลักฐานด้วย
หากผู้บริโภคมีข้อสงสัย หรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ที่ สคบ. หรือโทรสายด่วนผู้บริโภค 1166
ข้อมูลจาก สำนักข่าวประชาสัมพันธ์ 15/5/52