นางรัตนาภรณ์ จึงสงวนสิทธิ์ เลขาธิการสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) เปิดเผยว่า ขณะนี้รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) ในช่องทางใหม่ๆ มากขึ้น อาทิ ผ่านทางอีเมล์ ผ่านทางเว็บไซต์ของ สมอ.เอง และข้อร้องเรียนมาจากชาวบ้านในต่างจังหวัด ทำให้เห็นว่าประชาชนเริ่มใส่ใจคุณภาพของสินค้าอุตสาหกรรมมากขึ้น เมื่อ สมอ.รับเรื่องร้องเรียนจะเร่งสืบสวนหาสาเหตุข้อเท็จจริง หากเป็นเรื่องอยู่ในขอบข่ายความรับผิดชอบของ สมอ.จะส่งเจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบ ณ จุดที่ได้รับร้องเรียน เพื่อหาสาเหตุเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และหาแนวทางในการแก้ไขและขยายผลในแหล่งผลิตต่อไป หากพบว่าฝ่าฝืนพ.ร.บ. มาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม พนักงานเจ้าหน้าที่จะดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมายต่อไป
ทั้งนี้ ยังมีการร้องขอจากผู้บริโภคให้ออก มอก.ในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยมากขึ้น อาทิ เครื่องทำน้ำเย็น ปากกาลูกลื่น พลาสติกสัมผัสอาหาร ซึ่งขณะนี้พบว่าเป็นสินค้าจีนมากขึ้น ผู้บริโภควิตกว่าหมึกในปากกาลูกลื่นจะมีสารโลหะหนักผสมอยู่ โดยขณะนี้ สมอ.อยู่ระหว่างการดำเนินการให้
ข้อมูลจาก นสพ.ข่าวสด
20/4/52