คณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน เตรียมจัดเวทีการคุ้มครองผู้บริโภค กรณี สินค้าประเภทรถยนต์ชำรุดบกพร่อง วันพุธที่ 22 เม.ย. โรงแรม เอบีน่า เฮ้าส์ ซอยวิภาวดี 64
การจัดงานครั้งนี้เพื่อนำเสนอสถานการณ์ปัญหากรณี สินค้าประเภทรถยนต์ชำรุดบกพร่อง เพื่อหาทางออกและเสนอนโยบายในการคุ้มครองผู้บริโภค
จากสถิติการรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 2553- 2557 พบรถยนต์ส่วนบุคคลมีปัญหามากสุด ในปี 2557 จำนวน 42 เคส จากทั้งหมด 43 เคส ซึ่งมีปัญหาที่แตกต่างกันเช่น เขม่าควันเข้าในห้องผู้โดยสาร เครื่องปรับอากาศมีกลิ่นเหม็นไม่ทราบสาเหตุ อุปกรณ์ติดตั้งไม่ครบ เครื่องส่งน้ำมันหาย รถป้ายแดงบู๊ชดุมล้อหลุด รถติดเอ็นจีวีไม่ได้มาตรฐานมีควันขาวน่าสงสัย รถป้ายแดงไฟไหม้ทั้งคัน เปลี่ยนคืนไม่ได้ ซึ่งปัญหาดังกล่าวภาระการพิสูจน์ตกอยู่กับผู้บริโภคทั้งหมด คณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน จึงจัดงานนี้ขึ้น
ผู้บริโภคสามารถเข้าร่วมงานนี้ได้ ติดต่อสำรองที่นั่ง มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค 02 - 2483737
| ๐๘.๓๐-๐๙.๐๐ น. |
ลงทะเบียน รับเอกสาร |
| ๐๙.๓๐-๐๙.๔๕ น. |
ชี้แจงโครงการและกำหนดการ โดย นายไพบูลย์ ช่วงทอง ประธานคณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน |
| ๐๙.๔๕ –๑๐.๐๐ น. |
นาเสนอสถานการณ์ปัญหาผู้บริโภค กรณี สินค้าชารุดบกพร่อง โดย นางนฤมล เมฆบริสุทธิ์ หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค |
| ๑๐.๐๐ -๑๑.๓๐ น. |
เวทีเสวนาและรับฟังความคิดเห็น “ การคุ้มครองผู้บริโภค กรณี สินค้าประเภทรถยนต์ชำรุดบกพร่อง “ โดย ๑. นายเชิดวุฒิ สินพิมลบูรณ์ นักวิชาการอิสระ ๒. นางสาวสุทธาพร มฤคพิทักษ์ ตัวแทนผู้เสียหาย ๓. ดร.ศราวุธ เลิศพลังสันติ นักวิจัยสังกัดหน่วยวิจัยเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ๔. นายฤทธิรอน ทวีทรัพย์ นักสืบสวนสอบสวนชานาญการ สำานักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) ๕. ตัวแทนผู้ประกอบการรถยนต์ ผู้ดาเนินรายการ นายไพบูลย์ ช่วงทอง ประธานคณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน |
| ๑๑.๓๐ –๑๒.๐๐ น. |
แถลงข่าว |
| ๑๒.๐๐ –๑๓.๐๐ น. |
รับประทานอาหารกลางวัน |
คณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคภาคประชาชน เกิดขึ้นภายใต้โครงการ "พัฒนาศักยภาพองค์กรและเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคเพื่อองค์การอิสระคุ้มครองผู้บริโภค" ซึ่งเป็นโครงการที่ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ได้ร่วมกับ เครือข่ายผู้บริโภคพัฒนาขึ้นและได้รับการสนับสนุนจาก สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)
โดยนำแนวคิดและจำลองรูปแบบการทำงานมาจากคณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค ตามกฎหมายรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทยพุทธศักราช 2550 ซึ่งได้บัญญัติไว้ในมาตรา 61 ว่า สิทธิของบุคคล ซึ่งเป็นผู้บริโภค ย่อมได้รับการคุ้มครองในการได้รับข้อมูลที่เป็นความจริง และมีสิทธิร้องเรียนเพื่อให้ได้รับการแก้ไขเยียวยาความเสียหาย รวมทั้งมีสิทธิรวมตัวกันเพื่อพิทักษ์สิทธิผู้บริโภค
" ให้มีองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นอิสระจากหน่วยงานของรัฐซึ่งประกอบด้วยตัวแทนผู้บริโภค ทำหน้าที่ให้ความเห็นเพื่อประกอบการพิจารณาของหน่วยงานของรัฐในการตราและ การบังคับใช้กฎหมายและกฎ และให้ความเห็นในการกำหนดมาตรการต่างๆ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค รวมทั้งตรวจสอบและรายงานการกระทำหรือละเลยการกระทำอันเป็นการคุ้มครอง ทั้งนี้ให้รัฐสนับสนุนงบประมาณในการดำเนินการขององค์การอิสระดังกล่าวด้วย "