การทำสัญญาหรือซื้อคอร์สเสริมความงาม เป็นกรณีที่ยังไม่มีกฎหมายควบคุมสัญญา การยกเลิกสัญญาจึงต้องปฏิบัติตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ซึ่งสามารถดำเนินการได้ดังนี้
1) สัญญามีข้อกำหนดให้ยกเลิกได้ในกรณีใดได้บ้าง ให้ลองตรวจสอบข้อสัญญาดูก่อน
2) หากสัญญาไม่ให้ยกเลิกหรือแจ้งว่าคืนเงินไม่ได้ทุกรณี ไม่ต้องตกใจ กรณีการทำสัญญาที่ผู้ประกอบธุรกิจได้เปรียบคู่สัญญาอีกฝ่ายเกินสมควร เข้าข่ายเป็นข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม จะมีผลบังคับได้เท่าที่เป็นธรรมและพอสมควรแก่กรณีเท่านั้น
3) มีสาเหตุในการเลิกสัญญาหรือไม่ เช่น มีอาการแพ้ผลิตภัณฑ์ของร้าน พนักงานให้บริการแล้วทำให้ได้รับบาดเจ็บ หรือร้านค้าปิดกิจการไม่สามารถให้บริการได้
4) หากมีสาเหตุให้ดำเนินการแจ้งขอยกเลิกสัญญาเป็นหนังสือ และเก็บหลักฐานของอาการหรือสาเหตุที่เกิดขึ้นด้วย เช่น ใบรับรองแพทย์ ภาพถ่ายอาการความเสียหาย
5) หากไม่มีสาเหตุข้างต้นจะทำอย่างไร ผู้บริโภคยังสามารถทำหนังสือบอกเลิกสัญญาได้
ทั้งนี้ ร้านสามารถปฏิเสธการขอยกเลิกสัญญาได้ เนื่องจากการขอยกเลิกสัญญาโดยที่ไม่มีเหตุว่าอีกฝ่ายผิดสัญญาอย่างไร ในการบอกเลิกสัญญาจะต้องได้รับความยินยอมจากอีกฝ่ายด้วยจึงจะสามารถยกเลิกสัญญาได้ ซึ่งในการเจรจาร้านค้าอาจหักค่าใช้จ่าย และคืนเงินส่วนที่เหลือได้
อ้างอิง
- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 386
- พระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 มาตรา 4