
แต่จากการวิเคราะห์อัตราค่าบริการเทคโนโลยีสารสนเทศของสหภาพโทรคมนาคมนานา ชาติ (ITU) ที่ได้สำรวจข้อมูลของปี 2552 พบว่า ค่าบริการโทรศัพท์มือถือของไทยคิดเป็น 1% ของรายได้ต่อคนต่อเดือน อยู่ในอันดับที่ 45 จาก 161 ประเทศที่ทำการสำรวจ ซึ่งถือว่าแพงกว่ามาเลเซีย สิงคโปร์ ศรีลังกา และเบลารุส นอกจากค่าโทร.จะไม่ถูกแล้ว ยังมีปัญหาเรื่องความเป็นธรรมในการคิดค่าบริการ อย่างกรณีการโทร.ข้ามค่าย แต่ละบริษัทชาร์จกันเองเป็นวินาที แต่กลับมาเก็บค่าบริการกับผู้บริโภคเป็นนาที
วันที่ 09 สิงหาคม พ.ศ. 2553 ประชาชาติธุรกิจ