ข่าว/บทความรถโดยสาร

ยอดร้องเรียนรถสาธารณะช่วงปีใหม่มีกว่า 700 ราย

เขียนโดย มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค (มพบ.). จำนวนผู้ชม: 3729

กรมการขนส่งทางบก 7 ม.ค.-นายชัยรัตน์ สงวนชื่อ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยถึงผลการร้องเรียนการให้บริการรถโดยสารสาธารณะ ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2552 ระหว่างวันที่ 26 ธันวาคม 2551-วันที่ 5 มกราคม 2552 ที่ผ่านมาปรากฏว่า มียอดการร้องเรียนทั่วประเทศ 745 ราย ในเขตกรุงเทพฯ 590 ราย

 

นายชัยรัตน์ กล่าวว่า การร้องเรียนรถโดยสารดังกล่าว เป็นรถโดยสารประจำทาง ตาม พ.ร.บ.การขนส่งทางบก พ.ศ. 2522 จำนวน 239 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ขับรถประมาท จำนวน 54 ราย เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด จำนวน 53 ราย ไม่หยุดรับ-ส่งที่ป้าย จำนวน 33 ราย และแสดงกริยาไม่สุภาพ จำนวน 30 ราย และรถแท็กซี่ ตาม พ.ร.บ.รถยนต์ พ.ศ. 2522 จำนวน 351 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ ปฏิเสธผู้โดยสาร จำนวน 95 ราย แสดงกริยาไม่สุภาพ จำนวน 62 ราย ไม่ใช้มาตรค่าโดยสารหรือค่าโดยสารผิดปกติ จำนวน 46 ราย และพาผู้โดยสารไปในเส้นทางที่อ้อมเกินควร จำนวน 43 ราย

 

สำหรับในต่างจังหวัด มียอดการร้องเรียนทั้งสิ้น 155 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด บรรทุกผู้โดยสารเกินเบาะที่นั่ง และส่งผู้โดยสารไม่ถึงจุดหมาย ซึ่งกรมการขนส่งทางบก   จะเรียกผู้ถูกร้องเรียนมาสอบสวนความผิดเพื่อลงโทษต่อไป ซึ่งประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการให้บริการของรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท สามารถร้องเรียนได้ที่ หมายเลขโทรศัพท์ 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง. -

 

สำนักข่าวไทย
อัพเดตเมื่อ 2009-01-07 17:22:26

พิมพ์