13 พ.ย.นี้ โครงการส่งเสริมสนับสนุนสิทธิผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ภายใต้มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค เปิดสภาผู้บริโภค กรณีรถโดยสารสาธารณะ หวังระดมความคิดเห็นเพื่อยกระดับบริการและความปลอดภัยรถโดยสารสาธารณะ

สืบเนื่องจากมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ซึ่งเป็นองค์กรสาธารณประโยชน์ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ร่วมกับสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ดำเนิน โครงการส่งเสริมสนับสนุนสิทธิผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะมีความรู้ความเข้าใจถึงสิทธิของตนเองและได้รับการเยียวยาในความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างเหมาะสม  รวมทั้งเพื่อให้ผู้ประกอบการรถโดยสารสาธารณะได้มีความตระหนักที่จะยกระดับคุณภาพมาตรฐานบริการความปลอดภัยต่อประชาชนผู้ใช้บริการ

นอกจากนี้ยังได้ร่วมกับเครือข่ายผู้บริโภคทั้ง 5 ภูมิภาค ได้แก่ ภาคกลางและตะวันออก ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคตะวันตก  และภาคใต้ จัด “เวทีสัมมนารับฟังความคิดเห็นเพื่อยกระดับบริการและความปลอดภัยรถโดยสารสาธารณะ” เพื่อให้เกิดความตื่นตัวและตระหนักในสิทธิของผู้ใช้บริการรถโดยสารฯ อย่างทั่วถึง และให้ประชาชนและบุคลากรที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นได้รับทราบถึงช่องทางในการรับเรื่องร้องเรียน รวมทั้งเนื้อหาและวัตถุประสงค์ของโครงการ และมีส่วนร่วมในการรณรงค์เพื่อการปกป้องคุ้มครองสิทธิผู้ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ประชาชนผู้สนใจสามารถเข้างานได้ในวันเสาร์ที่ 13 พฤศจิกายน พ.ศ.2553  ณ ห้องประชุมราชาวดี ชั้น 4  โรงแรมทีเคพาเลซ แจ้งวัฒนะ กรุงเทพ

กำหนดการ
ผู้เข้าร่วม	1. ตัวแทนเครือข่ายศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคฯ 2. หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
09.00-09.30 น.	ลงทะเบียนรับเอกสาร
09.30-10.00 น.	ชี้แจงวัตถุประสงค์ และทำความรู้จักผู้เข้าร่วมสัมมนา
10.00-11.00 น	สถานการณ์ความ(ไม่)ปลอดภัยของรถโดยสารสาธารณะและเกร็ดความรู้ของ กระบวนการสืบสวนสอบสวนอุบัติเหตุที่ควรรู้ โดย ผศ.ดร.สมประสงค์ สัตยมัลลี ผู้เชี่ยวชาญด้านสืบสวนสอบสวนอุบัติเหตุ
	นำเสนอข้อมูลโครงสร้างรูปแบบการประกอบการรถโดยสารสาธารณะของประเทศไทย โดย ดร.สุเมธ องกิตติกุล จาก TDRI
11.00-12.00น.	ซักถามแลกเปลี่ยน
12.00-13.00น. 13.00-13.45น.	รับประทานอาหารกลางวัน แถลงข่าว “พิธีไว้อาลัยเหยื่อรถโดยสารสาธารณะ” โดยตัวแทนเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภค ภาคประชาชน
13.45-15.00น.	สถานการณ์ความ(ไม่)ปลอดภัยของรถโดยสารสาธารณะและการดำเนินการแก้ไขปัญหา ของมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค โดย นายอิฐบูรณ์ อ้นวงษา หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค นางสาวสวนีย์ ฉ่ำเฉลียว เจ้าหน้าที่ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
15.00-17.00น.	แบ่งกลุ่มย่อยเพื่อระดมความคิดเห็นปัญหาการบริการรถโดยสารในพื้นที่ของ เครือข่าย และนำเสนอความคิดเห็นเพื่อยกระดับบริการรถโดยสารสาธารณะในพื้นที่
หมายเหตุ :	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้แก่ - องค์การบริหารส่วนท้องถิ่น (อบต./อบจ.-เทศบาล) - คปภ. - ขนส่งทางบก - ตำรวจ - โรงพยาบาล - สำนักงานอัยการจังหวัด - นักวิชาการ - กู้ภัย - ผู้ประกอบการรถโดยสารสาธารณะ